Algemene voorwaarden

Akkoord met deze voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor je toegang tot en gebruik van PromptRadar. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken ga je met deze voorwaarden akkoord.

Kort gezegd

Gebruik de dienst volgens de wet en houd je account veilig. De tekst hieronder legt de rechten en grenzen voor beide kanten vast.

De dienst

Met PromptRadar meet je of AI-assistenten je website noemen, volg en vergelijk je websites op Domain Rating, TrueDR en verkeer, meld je je eigen website aan en bekijk je de ranglijst. Wij kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen naarmate het product zich ontwikkelt.

Account en beveiliging

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je opgeeft en voor het veilig houden van je inloggegevens. Laat het ons weten als je vermoedt dat iemand anders toegang heeft gehad tot je account.

Je mag geen meerdere accounts aanmaken of beheren, om welke reden dan ook, waaronder het omzeilen van limieten, handhaving, een betaald pakket, een abonnementsplicht, een quotum, een gebruiksbeperking of een andere commerciële voorwaarde.

Toegestaan gebruik

Gebruik de dienst volgens de wet en respecteer de rechten van anderen. Houd schadelijke inhoud buiten de dienst. Respecteer de beveiliging en gebruiksgrenzen. Gebruik je echte identiteit en rechten.

Abonnementen, betaling en opzegging

Betaalde abonnementen worden per maand vooraf gefactureerd via Stripe en verlengen automatisch tot je opzegt. Opzeggen kan op elk moment vanuit je instellingen. Je behoudt dan toegang tot het einde van de betaalde periode. Prijzen op de prijspagina zijn leidend.

Een abonnement geldt voor alle websites in je account. Zolang het loopt, krijgt elk van die websites een dofollow-link vanaf de vermelding op VerifiedDR, met of zonder badge.

Garanties en terugbetaling

Garanties op abonnementen. Ze gelden voor de eerste 90 dagen van het eerste abonnement op je account, gerekend vanaf de startdag. Dat geldt ook voor klanten die op 27 oktober 2026 al een abonnement hadden: hun 90 dagen tellen vanaf hun eigen start, en de startmeting wordt vastgelegd zodra ze hun garantiewebsite kiezen. Je krijgt ze één keer per account. Zeg je op vóór dag 90, dan stoppen ze met het abonnement. Een terugbetaling omvat alles wat je in die 90 dagen voor het abonnement hebt betaald.

Leveringsgarantie. Groei bevat 20 linkruilvoorstellen in de eerste 90 dagen en Groei Plus 50. Een voorstel telt als het vanaf je garantiewebsite is verstuurd, door jou of door ons. Het abonnement waarop je op dag 90 zit, bepaalt het aantal. Zijn er minder verstuurd, beantwoord dan je rapport op dag 90 en je krijgt je geld terug. De garantie gaat over het verstuurde werk, niet over hoeveel links live gaan. Start heeft geen garantie.

Programma's en Monitor van vóór 27 oktober 2026

Monitor-abonnementen houden de prijs waarvoor ze zijn verkocht en lopen als het abonnement van hun formaat: Monitor als Start, Monitor Plus als Groei en Monitor Pro als Groei Plus.

Een groeiprogramma was een eenmalige betaling voor 90 dagen werk aan één website. Het verlengt niet. Zolang het loopt, krijgt het account het abonnement van hetzelfde niveau. Lopende programma's houden de belofte waarmee ze zijn verkocht. We garanderen niet dat ChatGPT, Perplexity, Google AI of Claude je bedrijf noemen. Dat hangt af van de AI-tools en van het werk aan je website. Wat elk programma wél belooft, is het werk zelf. Op dag 1 leggen we je startmeting vast: hoe vaak die tools je bedrijf noemen bij de koopvragen die je volgt. Elke week stellen we dezelfde vragen opnieuw en krijg je één verbetering om aan te werken. Op dag 90 krijg je een voor-en-na-rapport tegenover die startmeting.

Programma's gekocht vóór 15 september 2026 houden de groeigarantie waarmee ze zijn verkocht: een hogere zichtbaarheidsscore op dag 90 dan op dag 1, gemeten met dezelfde koopvragen op dezelfde AI-tools, anders het volledige bedrag voor dat programma terug.

Diensten van derden

De dienst maakt gebruik van infrastructuur en koppelingen van derden, waaronder hosting, authenticatie, opslag, analyse, e-mail en rate limiting. Op je gebruik van gekoppelde diensten van derden kunnen ook hun eigen voorwaarden en beleid van toepassing zijn.

Geen garantie op resultaat

Behalve de garanties op abonnementen hierboven wordt de dienst geleverd zoals hij is en zoals hij beschikbaar is. Wij beloven geen specifieke posities in zoekmachines, geen specifiek aantal vermeldingen in AI-antwoorden, geen verkeer en geen omzet. Voor zover de wet dat toestaat sluiten wij garanties uit ten aanzien van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk, en ononderbroken of foutloze werking.

Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat is PromptRadar niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bijzondere schade of punitieve schade, noch voor gederfde winst, omzet, gegevens, goodwill of zakelijke kansen. Dit beperkt niet onze aansprakelijkheid bij opzet of bewuste roekeloosheid, of andere aansprakelijkheid die naar Nederlands recht niet kan worden uitgesloten.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in Nederland. Als consument behoud je het recht om je te wenden tot de rechter van je woonplaats.

Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen als de dienst verandert. De bijgewerkte voorwaarden verschijnen op deze pagina met een nieuwe ingangsdatum.

Contact

Vragen kun je sturen naar info@promptradar.nl.